L’Oreal: Pembaruan Kasus Diterima
L’Oreal mengonfirmasi melalui SpeakUp bahwa kasus ini sedang diproses.
complaint-loreal
L’Oreal: Masih Belum Ada Balasan
Hingga 1 September, L’Oreal belum merespons permintaan tindak lanjut.
L’Oreal: TuK Meminta Pembaruan
TuK Indonesia mengirim pesan tindak lanjut melalui SpeakUp untuk meminta pembaruan.
L’Oreal: Belum Ada Balasan
Hingga akhir Agustus, belum ada balasan atas permintaan tindak lanjut tersebut.
L’Oreal: TuK Konfirmasi Penerimaan
TuK Indonesia membalas melalui SpeakUp untuk mengonfirmasi penerimaan balasan L’Oreal.
L’Oreal: Perusahaan Merespons
L’Oreal membalas pengaduan melalui platform SpeakUp mereka.
L’Oreal: Menghubungi Penerus
TuK Indonesia mengirim email tindak lanjut ke penerus Herve Mas di L’Oreal.
L’Oreal: Balasan Otomatis Diterima
Balasan otomatis mengungkap bahwa Herve Mas telah pensiun dan Jean-Pierre Coutauchaud sedang cuti kerja hingga 25 Juli.
L’Oreal: Pengaduan Diajukan
TuK Indonesia mengajukan pengaduan melalui SpeakUp (ID rLeKYG) dan mengirim email ke Herve Mas dan Jean-Pierre Coutauchaud dari L’Oreal di